Texto base preparado para la plataforma. No sustituye asesoría jurídica: el titular del sitio debe revisarlo con un abogado antes del lanzamiento y adaptarlo a su razón social, domicilio y régimen tributario.
Cómo se paga
Puedes pagar por transferencia bancaria (subes el comprobante y el equipo lo confirma) o en línea con Wompi, en pesos colombianos. El precio y la comisión aplicable se muestran antes de confirmar cada pago.
Planes y renovaciones
Los planes son de pago anticipado por un periodo. La renovación asistida significa que Aureum prepara tu siguiente factura unos días antes y te avisa; nunca cobramos automáticamente a tu tarjeta o cuenta. Si no pagas, el plan termina al final del periodo y tu cuenta pasa al plan gratuito sin perder tus datos.
Reservas, servicios y licencias
Cuando una marca paga una reserva, un servicio o una licencia, el dinero queda retenido por Aureum hasta que el trabajo se confirma como completado. Después se libera al talento, a la agencia o al proveedor, descontada la comisión de la plataforma, que se muestra en la cotización.
Pagos a talento y proveedores
Los cobros se programan en la plataforma y se pagan de forma manual, por lotes, a la cuenta que cada persona registró, a partir de un monto mínimo. Los datos de cobro se guardan cifrados. Aureum no es un banco ni una entidad financiera; los plazos dependen de tu banco.
Reembolsos
Si una reserva se cancela o se rechaza después de haber sido pagada, Aureum gestiona la devolución al pagador por el mismo medio. Los planes y los destacados ya iniciados no se reembolsan, salvo error nuestro o cuando la ley lo exija. Si crees que hay un error en un cobro, escríbenos desde la página de contacto y revisaremos tu caso con el comprobante.
Facturas e impuestos
Emitimos un comprobante numerado por cada pago confirmado. Los precios pueden no incluir impuestos; cada persona es responsable de los suyos.